Dépannage informatique à domicile
à Marly-le-Roi et dans les Yvelines.

Il n'y a pas de grille rigide : chaque intervention est différente. Le tarif dépend du problème (logiciel, matériel, récupération de données…), du temps réellement passé, des éventuelles pièces à changer en cas de panne matérielle, et du mode d'intervention (à domicile ou à distance). Avant tout, je vous donne un devis gratuit, clair et détaillé par téléphone. Vous ne payez rien tant que vous n'avez pas donné votre accord.

Oui. Brimo Informatique est un service à la personne (assistance informatique à domicile, article 199 sexdecies du CGI). Vous avez droit à un crédit d'impôt de 50 % du montant TTC de la prestation, que vous soyez imposable ou non. Une attestation fiscale annuelle vous est remise pour votre déclaration.

Virement bancaire, carte bancaire (TPE sur place ou lien de paiement à distance), espèces, PayPal sur demande, et chèque pour les clients réguliers. Le paiement se fait une fois l'intervention terminée et que vous êtes satisfait du résultat.

Je me déplace dans tout l'ouest francilien, sur 4 départements. Yvelines (78), zone prioritaire : Marly-le-Roi, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Le Vésinet, Le Chesnay, Louveciennes, Bougival, Mareil-Marly, Rocquencourt, La Celle-Saint-Cloud, Chatou et alentours. Hauts-de-Seine (92) : Rueil-Malmaison, Saint-Cloud, Garches, Vaucresson, Suresnes, Nanterre, Courbevoie. Val-d'Oise (95) : Argenteuil, Cormeilles-en-Parisis, Bezons, Sannois, Saint-Gratien. Essonne (91) : Palaiseau, Massy, Orsay, Les Ulis, Gif-sur-Yvette. Votre commune n'apparaît pas ? Appelez-moi, on trouvera une solution.

Oui, de trois façons. Le dépannage à distance (lenteur, virus, erreurs Windows, mots de passe, installations) se résout avec un logiciel sécurisé (TeamViewer, AnyDesk) — vous me voyez faire sur votre écran, la connexion est coupée à la fin. Sinon, je viens chez vous à domicile. Et pour les réparations plus longues (changement d'écran, récupération de données), vous pouvez aussi déposer votre matériel à mon atelier de Marly-le-Roi sur rendez-vous.

Ordinateurs Windows (PC fixes, portables, tours) toutes marques, ordinateurs Apple (MacBook, iMac, Mac mini) sous macOS, machines Linux (Ubuntu, Debian, Mint, Fedora…), tablettes iPad et Android, téléphones iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei. J'interviens aussi sur les imprimantes, box internet, routeurs Wi-Fi et objets connectés.

Non. Préserver vos photos, documents, contacts et emails est la première règle. Avant toute manipulation risquée (ré-installation, changement de disque), je fais une sauvegarde complète et je vous montre comment vérifier qu'elle est intacte. Je peux aussi récupérer des données sur des disques défaillants.

Oui, c'est une grande partie de mon activité. Je propose un accompagnement patient et pédagogique pour apprendre à utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette, gérer ses mails, faire des visios avec la famille, gérer ses photos, se protéger des arnaques et faux appels. Le rythme s'adapte à vous.

Oui, pour les TPE et professions libérales des Yvelines : installation et configuration de postes, imprimantes réseau, boîtes mail professionnelles, sauvegardes, protection contre les ransomwares, assistance ponctuelle. Un interlocuteur unique, sans contrat de longue durée obligatoire.

Généralement sous 24 à 48 heures à Marly-le-Roi et dans les communes proches. Pour une urgence (panne bloquante, virus actif), un dépannage à distance peut souvent démarrer dans l'heure qui suit votre appel. Et si vous pouvez vous déplacer, l'atelier de Marly-le-Roi accepte des rendez-vous dans la journée selon disponibilité.

Oui. Je reçois sur rendez-vous dans mon atelier à Marly-le-Roi. C'est la solution idéale pour les réparations plus longues (changement d'écran, récupération de données sur disque défaillant, montage ou upgrade de PC, désinfection lourde), ou pour les clients hors de ma zone d'intervention à domicile. Devis posé avant intervention, restitution sous quelques jours selon la complexité.

Oui. Je mets en place des sauvegardes automatiques vers un cloud (iCloud, Google Drive, OneDrive) ou un disque externe — celles que vous oubliez d'activer vous-même et qui sauvent la mise le jour où le disque rend l'âme. En récupération, je peux travailler sur des disques durs ou SSD défaillants, sur des fichiers supprimés par erreur, et sur des transferts complets d'un ordinateur à un autre.