Nature du problème
Une réinstallation, une suppression de virus ou une récupération de données ne demandent pas le même temps ni les mêmes outils.
Services
Une intervention, c'est d'abord une écoute. Vous décrivez le problème avec vos mots, je pose les bonnes questions, et je vous propose la solution la plus directe — sans jargon et sans surfacturation.
Devis gratuit · aucun frais tant que vous n'avez pas dit oui
Ordinateur lent, blocages, écran bleu, virus, mises à jour qui plantent. Je diagnostique et répare tous les PC sous Windows 10 et 11, les Mac sous macOS et les machines Linux. Vos données restent intactes.
iPhone, iPad, Samsung Galaxy, tablette ou smartphone Android : configuration, sauvegarde de vos photos et contacts, transfert vers un nouveau téléphone, gestion des mails et déblocage.
Récupération de fichiers perdus ou supprimés, sauvegarde automatique vers le cloud ou un disque externe, transfert complet d'un ordinateur à un autre. Avant qu'il ne soit trop tard.
Box Free, Orange, SFR ou Bouygues. Wi-Fi optimisé dans toute la maison, imprimante, antivirus, boîte mail et cloud. Je configure votre matériel et je vous explique simplement comment vous en servir.
Comment intervenir
Trois façons de me joindre selon votre situation : je viens chez vous, vous passez à mon atelier, ou je prends la main sur votre machine à distance. C'est vous qui choisissez ce qui vous arrange le plus.
Aucun frais de déplacement caché · tout est annoncé au devis
Je me déplace chez vous dans les Yvelines (78), les Hauts-de-Seine (92), le Val-d'Oise (95) et l'Essonne (91) : Marly-le-Roi, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Le Vésinet, Le Chesnay, Rueil-Malmaison, Saint-Cloud et alentours. Vous n'avez rien à transporter.
Vous préférez passer me voir ? Je reçois sur rendez-vous dans mon atelier à Marly-le-Roi, idéal pour les réparations plus longues (changement d'écran, récupération de données, montage PC) ou si vous êtes en dehors de ma zone d'intervention à domicile.
Un problème urgent ? Je prends la main sur votre ordinateur en toute sécurité et je résous beaucoup de pannes en quelques minutes — sans frais de déplacement, sans déplacement de votre côté non plus.
Formation
Vous ne maîtrisez pas l'ordinateur ou le smartphone et vous aimeriez vous y mettre — ou simplement vous sentir plus à l'aise ? Je propose des cours d'initiation à votre rythme, sans jargon et sans condescendance.
À domicile dans les Yvelines (78), les Hauts-de-Seine (92), le Val-d'Oise (95) et l'Essonne (91), ou dans mon atelier à Marly-le-Roi. Je vous laisse à chaque fois un support écrit simple, pour que vous puissiez revenir sur ce qu'on a vu ensemble.
Au programme
Tous les sujets ne sont pas listés ici — dites-moi ce qui vous bloque, je m'adapte à ce dont vous avez besoin.
Tarification
Pas de grille rigide : chaque intervention est différente. Le tarif dépend du problème, du temps nécessaire et — en cas de panne matérielle — des éventuelles pièces à remplacer. Avant toute intervention, vous recevez un devis gratuit, clair et détaillé par téléphone ou par email. Aucun engagement tant que vous n'avez pas dit oui.
Une réinstallation, une suppression de virus ou une récupération de données ne demandent pas le même temps ni les mêmes outils.
Certaines pannes se règlent en 30 minutes, d'autres demandent plusieurs heures. Vous payez pour le temps réellement passé.
En cas de panne matérielle (disque, RAM, alimentation, écran…), le coût des composants vous est annoncé avant achat, sans marge cachée.
À distance c'est plus économique, à domicile c'est plus complet. Le déplacement est compris dans le tarif quand je viens chez vous.
Comment je calcule mon tarif
Selon la situation, la facturation peut être à l'heure, au forfait, ou un mix des deux si des pièces doivent être achetées. Pour les cas simples (configuration mail, suppression de virus, installation d'un logiciel), un forfait clair vous est annoncé. Pour les cas plus complexes (récupération de données, panne matérielle), je facture le temps réellement passé et vous tenez compte avant d'engager les frais.
Diagnostic et devis téléphonique gratuits, sous 24 h.
Brimo Informatique est un service à la personne (assistance informatique à domicile). Vous avez droit à un crédit d'impôt de 50 % sur le coût total de l'intervention, que vous soyez imposable ou non.
Une attestation fiscale vous est remise en fin d'année pour votre déclaration.
Aucune intervention n'est facturée sans devis préalable accepté. Le diagnostic et le devis téléphoniques sont gratuits et sans engagement. Crédit d'impôt de 50 % accordé au titre de l'article 199 sexdecies du CGI (services à la personne — assistance informatique à domicile). Conditions et limites légales sur impots.gouv.fr.
Zones d'intervention
J'interviens à domicile dans tout l'ouest francilien. Votre commune n'apparaît pas dans la liste ? Appelez-moi — on trouvera toujours une solution (déplacement ou dépannage à distance).
Dépannage informatique à domicile dans 16 communes du 78. Les communes en lien ont leur page dédiée.
Dépannage informatique à domicile dans 8 communes du 92. Les communes en lien ont leur page dédiée.
Dépannage informatique à domicile dans 6 communes du 95. Les communes en lien ont leur page dédiée.
Dépannage informatique à domicile dans 5 communes du 91. Les communes en lien ont leur page dédiée.